নিয়ম ও শর্তাবলী

bee177 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী bee177-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

bee177 যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে বা নোটিশসহ, তার পরিষেবা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হলে, বাকি বিধানসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

bee177-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

bee177 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহ চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• জন্মনিবন্ধন সনদ (প্রয়োজনে)
• মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ (OTP)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bee177 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখতে পারে। যাচাইকরণের অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

bee177 বাংলাদেশের চারটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এবং Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত
• জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে

bee177 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৩০x-৪৫x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য; লাইভ ক্যাসিনো গেমে বোনাস প্রযোজ্য না-ও হতে পারে।
• প্রতারণামূলক ব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bee177 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে bee177 বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেয়। এই বিশেষ অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল পাতায় তাদের পৃথক শর্তাবলী উল্লেখ থাকে।

bee177 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধনকৃত সকল তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• bee177-এর কর্মীদের সাথে সম্মানজনক ভাষায় যোগাযোগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ শনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো এবং তার অপব্যবহার না করা।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থপাচার বা জালিয়াতি: অবৈধ অর্থ bee177 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্থানান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোলুশন (Collusion): অন্য খেলোয়াড়দের সাথে পূর্বপরিকল্পিতভাবে যোগসাজশ করে অসদুপায়ে জয়লাভ করার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: বট, অটো-ক্লিকার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

bee177 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে bee177 সেলফ-এক্সক্লুশন পরিষেবা প্রদান করে। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে এবং এই সময়ে পুনরায় অ্যাক্সেস পাওয়া সম্ভব হবে না।

bee177 তার প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাসমূহ "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বি ষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো দাবি — সকল গেম যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।

bee177 তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bee177 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সাড়া দিই। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

bee177-এর সাথে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — অনুগ্রহ করে এটি একটি তথ্যমূলক ঠিকানা হিসেবে নোট করুন, কোনো আইনি নোটিশ এই ঠিকানায় প্রেরণ করা হলে তা আনুষ্ঠানিকভাবে গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে না।